http://www.open.jp/blog/archives/000472.html PCSでは、発生する問題項目をすべて、s項目、p項目、i項目のいずれかに分類して、そのそれぞれの項目毎に、発生日、期限、解決日、担当者、対策を明示する仕掛けです。 これをhowmに当てはめると・・足りない…